小程序的流量特点及运营思考,企业如何布局抢占小程序红利

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原标题:小程序运营实战指南:企业如何布局抢占小程序红利?

2017年1月9日小程序问世,定位于用完即走的轻应用,依托微信去中心化的理念,通过一整年的不断发展和迭代,深受各行业欢迎,并且形成了拥有自己特点的整体流量模式:

2018年上半年,小程序领域获得投资超过30亿人民币,包括创新工场、金沙江、真格基金、红杉中国、IDG等80%的一线基金都已经开始入局小程序行业。

1社交属性强大

百万小程序背后,是数百万的小程序运营者,为了让更多互联网运营者对小程序有清晰的了解,诸葛io编写了一份《小程序运营实战指南》,联合新榜量子程序共同出品,2万字完整内容请扫码填写邮箱地址,24小时内发送至邮箱。

微信的生态属于强关系链的流量联系,目前小程序的流量入口主要依赖用户分享、公众号推广、微信小程序搜索以及附近的小程序功能导入。由于便于转发好友和微信群,所以往往具有很强的社交裂变能力,通过社交机制,熟人的传播,获得高转化裂变式的爆发。

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2覆盖范围广泛

style=”font-size: 16px;”>创业团队、企业及政府部门布局小程序的3大方向

从人群看,也正是由于强大社交的属性,小程序除了能触达主流的一二线城市人群,还借助其微信主体国民级聊天应用的优势,更为容易地接触到不习惯使用APP的三四线城市人群以及中老年人群。

《小程序运营实战指南》发现了企业及政府部门布局小程序的3大方向:

3用户留存难

1.创业团队专注于小程序领域服务拓展

小程序的设计初衷是用完即走,便捷解决用户简短的生活需求,所以一般用户平均使用时长5分钟左右。根据网络数据统计显示:小程序7天的留存只有3.2%;而比较APP应用市场和PC端的获客,基本上是40%左右。也是基于此,很多企业把小程序定位于拉新利器。而非培养忠实客户的企业重心点。

小程序创业分为两类,第一类为游戏类小程序创业者,出现了如“海盗来了”等产品的千万级用户小程序,第二类是内容创业者的内容流量变现,利用小程序提供相关能力,进行电商、资讯平台等方面的变现尝试。

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《小程序运营实战指南》这本手册中,重点分析了小程序自2017年1月份上线以来的90次能力更新,除更新了大量的开发能力和小程序入口外,还针对运营主体提供了变现能力。

作为小程序开发者或运营者,在日常的小程序维护和运营中,需要思考的不仅仅是如何获客,而是能够如何提升用户的迁移成本,降低用户的流失,增强用户的使用频次和粘性。所以我们在小程序上线后,还应该思考如下问题:

澳门电子城官方网站,例如针对游戏开放了激励式视频组件,运营者可以通过激励视频植入广告获得营收;同时开放了小程序广告组件,小程序可开通流量主;小程序还提供了完善的电商业务生态,通过小程序可以建立独立的电商商城。

1产品延展

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如果你的产品功能点不足够有话题和传播性,实际上很难享受微信小程序的红利。而如何让用户持续为小程序买单,还需要充分挖掘产品自身的延展能力。或是利用内容营销手段为企业产品打造社会话题进行品牌延展。

报告截图

2多管齐下

小程序能力更新为运营者提供了流量变现的方式,小程序倡导用完即走的概念,通过裂变分享能够快速获得流量,而视频、广告、电商又可以获得流量变现,小程序创业可以称之为“离钱近”的模式。

企业不仅要懂得用微笑社交的方式获客,也必须要扎实地想好如何能通过营销激励、好友关系或者等级分销等方式做好用户运营。一是充分打通微信生态的的渠道,结合公众号内容、微信群、朋友圈、推送消息传播形成联动;二是微信生态以外,也要想好如何与APP等渠道形成流量互补,产品地推宣传等活动。

2.移动互联网企业利用小程序拓展业务

3商业闭环打造

对于移动互联网企业来说,大多数本身已拥有APP,布局小程序并将APP功能平移到小程序上,能够为用户提供轻量化服务。其次是可以剥离APP中的某一项功能开发成轻量小程序,例如携程、去哪、同程等旅游平台的小程序都将预定酒店、机票作为主要功能,京东除了APP平移小程序外,还推出了京东特价小程序,单独展示特价商品。

小程序能帮助你获得裂变的流量,但是也对核心能力是个考验。获取新的客源、成功引导客户流量变现。然后接下来就是要思考如何让用户成为忠实粉丝。并成功的深入挖掘,让用户实现二次消费。通过模板消息推送、公总号关注、信息服务提醒等,把流量沉积下来,打造商业闭环。让企业能够一直通过小程序进行获利。

对于APP运营来说,功能越来越多,但APP的展示空间却依然不变,入口有限的情况下,小程序提供了尝试新功能、单独功能拓展等运营方式的尝试。

小程序在发展初期,以去中心化的概念引导市场,但实际上其依旧存在于微信生态体系中,立项于微信平台上。只是微信并不主导流量的分发,也不对其设立门槛和收费。只是通过小程序帮助企业重新聚合成一个个独立又紧密的小型中心。

3.传统企业及政府部门通过小程序提供互联网服务

传统企业和政府部门在小程序的布局上,通过小程序提供互联网化服务或营销,从而实现用户互动。比如万达广场的小程序,提供了万达广场内商户的优惠活动,实现商家曝光和用户获益。

而星巴克的小程序在营销上带来了一次创新,通过小程序的卡券能力将星享卡植入小程序,好友之间可以互相赠送星享卡,而同样在咖啡领域的连咖啡,更是推出了拼手气咖啡的裂变玩法。

除了在营销上提供能力外,小程序还被应用于线下门店的服务上,麦当劳、COCO等品牌的小程序提供点单功能,减轻线下门店的客流压力。

style=”font-size: 16px;”>获客易、留存难,小程序运营需要走向精细化

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